INFOS ACCES CIE BOURSE

Nous vous informons qu’à compter du 13 décembre 2021, suite aux risques sanitaires liés au Covid. L’équipe du CIE Bourse est en télétravail tous les mardis-mercredis et vendredis. Elle assurera un présentiel tous les lundis et jeudis uniquement.


Nous restons joignables par courriel et téléphone aux adresses et numéros habituels. Les achats effectués en ligne sur le site du CIE Bourse ne seront envoyés que le lundi et le jeudi à votre domicile. Le CIE Bourse favorisera l’envoi des prestations par courrier AR, ceci afin de limiter vos déplacements et les contacts. Attention, si vous souhaitez venir au CIE Bourse, il vous faudra obligatoirement porter un masque. Une seule personne à la fois pour accéder aux locaux du CIE Bourse.


BILLETTERIE

  • Le site Internet de vente de billetterie est ouvert et vous pouvez accéder à l’intégralité de la billetterie disponible (sauf abonnements sportifs et culturels).
  • Pour les adhérents d’Ile-de-France et de province, les achats billetterie seront automatiquement envoyés par courrier AR à domicile chaque lundi et jeudi après-midi. Ainsi, il est important d’effectuer vos achats au plus tard le jeudi pour un envoi le lundi suivant et le mercredi pour une envoi le jeudi suivant.
  • Pour les adhérents ayant opéré des achats par Internet la semaine du 6 décembre, et n’ayant pas récupéré les vouchers, merci de prendre contact avec le CIE Bourse par courriel sur l’adresse [email protected] afin de valider le mode de distribution.

PAIEMENT DES SOLDES DES PRESTATIONS

Pour les personnes devant régler des soldes, une procédure de paiement est possible directement via le site sécurisé du CIE Bourse (obligation de vous connecter avec votre code personnel et votre mot de passe).


CONTACT

L’équipe est joignable par téléphone. Tous les jours de la semaine au 01 40 13 56 60, vous aurez le choix du pôle souhaité : Vacances, Culture et Loisirs, Enfance, Social, Comptabilité, Adhérent.

L’équipe est joignable par courriel :
Commission Vacances :  [email protected]
Commission Culture et Loisirs : [email protected] et [email protected]
Commission Enfance :  [email protected]
Commission Sociale :  [email protected]
Service Comptabilité : [email protected]
Informations personnelles : [email protected]


LIVRAISON PAR COURSIER – RETRAIT SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL

Cette option ne vous est proposée sur le site qu’à partir du moment où votre CSE ou votre entreprise a mis en place une navette de coursier avec le CIE Bourse. Vous devez valider auprès de votre CSE ou de votre entreprise en l’absence de CSE, de l’existence de ce système avant toute commande. N’hésitez pas à vous renseigner au préalable sur la fréquence du passage du coursier de votre société. À chaque passage de coursier au CIE Bourse, nous lui remettrons les commandes en attente. Le CIE Bourse ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte de la commande entre ses locaux et votre entreprise. Aucun remboursement ne sera envisageable.


Pour toute info : [email protected]